COACHING O MENTORING

Desde hace años ha tomado mayor presencia el uso de coaches en las organizaciones, de igual manera el término mentoring también ha sido muy aplicado, de hecho, tal vez sin saberlo, algún gerente líder de la organización ha asumido ese rol.

El coaching, según la International Association of Coaching, se define como “El coaching es un proceso de transformación dirigido a la toma de conciencia, el descubrimiento y el crecimiento personal y profesional”.

El Mentoring se puede definir como una relación entre un alumno que es guiado y aconsejado por una persona con éxito y experiencia, un mentor que le enriquecerá de forma profesional y personal y le abrirá muchas puertas.

Mientras coaching consiste en acompañar, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de ayudarles a conseguir y cumplir metas profesionales o desarrollar ciertas habilidades específicas, por mentoring entendemos que una persona, con amplia experiencia y conocimiento en el área en la que se quiere mejorar será la que ayude a un colaborador en su desarrollo profesional o a una empresa en cumplir sus objetivos de futuro.

El coach ni aconseja ni recomienda, sino que ayuda a su cliente a encontrar sus propias respuestas.

El mentor da consejos y recomendaciones al directivo.

En el contexto que estamos viviendo, ante tantas variables que se nos presentan a diario y que se escapan de nuestro control, las organizaciones recurren a estas manos expertas para darles herramientas blandas a sus colaboradores para que tengan mejor gestión de sus emociones y con ello puedan tomar acciones más eficaces que los lleven a los resultados esperados.

El tema es en qué momento necesito de un coach o de un mentor, expliquemos un poco sobre eso.

1. Enfoque: El coaching suele estar centrado en la consecución de resultados para tareas concretas como por ejemplo una gestión de equipos más efectiva, hablar en público con mayor solvencia o potenciar el pensamiento estratégico. El mentoring en cambio pone el foco en la relación que se genera entre mentor y alumno, y sus objetivos trascienden lo meramente laboral, buscand

o metas como el equilibrio entre la vida personal y laboral, la auto confianza del individuo, o la influencia de aspectos personales en lo profesional.

2. Tiempos: El coaching suele implicar una relación en el corto plazo entre el coach y coachee. En ocasiones, con pocas sesiones se consiguen los resultados y finaliza la relación. El mentoring necesita de relaciones duraderas en el tiempo, que generen el clima de confianza necesario para que el individuo comparta con su mentor sus preocupaciones y dudas.

3. Objetivos: Cuando hablamos de coaching, normalmente se piensa en resultados inmediatos a corto o medio plazo, y en el entorno laboral actual del coachee. El mentoring en cambio está más centrado en el desarrollo personal del individuo, para su trabajo actual o para los trabajos que pueda desempeñar en el futuro.

El escoger un coach o mentor, dependerá de las necesidades reales de la organización, hay que evaluar la situación actual y a dónde desea llegar la empresa, además es posible que dentro de la organización hayan colaboradores con el perfil de mentor y solo haya que dictarles un programa que el enseñe las herramientas para hacer el mentoring.

Dentro de la gama de talleres que imparto, tengo programas para desarrollar mentoring, igualmente para potenciar a un Gerente Líder y Coach.