RECOMENDACIONES PARA DESARROLLAR EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO
- johanlatinnetworke
- 7 may 2021
- 2 min de lectura
Actualizado: 17 jul 2021
En mi experiencia trabajando con organizaciones y particulares, he encontrado características similares que al ser debidamente trabajadas, podemos obtener mejores resultados en el desempeño de los equipos.
A continuación las enumeraré y explicaré cada una desde lo experiencial.
En primer lugar, es fundamental determinar en qué etapa o momento se encuentra el equipo. Podríamos encontrarnos con un equipo que está comenzando o que lleva años haciéndolo de la misma manera (resistencia al cambio). Las edades también influyen, hoy día es muy común conseguir en las organizaciones baby boomer, generación X, millenials y Z (conflictos multigeneracionales). Una vez definida la situación actual, debemos indagar para saber cuál es la meta (situación deseada) y así poder definir objetivos inteligentes, yo uso S.M.A.R.T para los objetivos y G.R.O.W para las metas. Será necesario, apoyarse en sesiones de coaching de equipos para lograr la apertura y la sinergia.
Luego, sugiero hacer un análisis para lograr medir la disfuncionalidad del equipo, me baso en las 5 disfunciones de un equipo de Patrick Lencioni. Utilizo cuestionarios de selección simple con una ponderación que al final arrojará si el equipo es disfuncional, está en riesgo o no lo es. De acuerdo a eso, pueden surgir temas de capacitación en áreas blandas como La comunicación asertiva, Gestión de las emociones, Gestión del cambio, Clima Organizacional, entre otras (las necesidades pueden variar en cada caso).
Adicional, aplico herramientas de Agilidad y Disruptivas, las cuales terminan de engranar al equipo, crean engagement, empowerment y desarrolla líderes auto-organizados, auto-disciplinados, enfocados y determinados al logro de las metas. Utilizo Lego Serious Play como una excelente herramienta disruptiva, también aplico las 5S, y en agilidad uso el marco de trabajo Scrum apoyado con Kanban (podrían adicionarse otras herramientas como Design Thinking, Lean Startup). La elección de estas surgirá de los dos pasos anteriores, de allí identificaremos cuales se adaptan más a nuestro equipo y lo que se desea lograr.
En el siguiente vídeo podemos apreciarlo
Obviamente, esto toma tiempo, compromiso de los involucrados, observación constante, y puesta en práctica de las herramientas.
El equipo de alto desempeño no se logrará de la noche a la mañana, pero la dedicación y el cambio de hábitos, unido al modelaje del líder del equipo se traducirá en hechos medibles y alcanzables.
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